Bestellungen & Widerruf

Bestellung

Der Kunde gibt durch die Bestellung im Web-Shop ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die Waren ab, die sich im Warenkorb befinden. Damit erkennt der Kunde auch die AGB der GenussEcke Ernst Gregorc an. Der Eingang der Bestellung wird durch ein E-Mail bestätigt. Die Bestellung wird von uns akzeptiert, wenn die Ware verschickt wird. Mit der Auslieferung der Ware wird das oben erwähnte Vertragsangebot des Kunden angenommen. Die im Online Shop dargestellten Produktbilder dienen lediglich zur Orientierung und stellen nicht das konkret zum Versand gelangende Produkt dar.

Widerrufsrecht

Beim Kauf von Lebensmitteln, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht. Ebenso entfällt das Rücktrittsrecht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung entfernt wurde.

Bei Non-Food-Artikeln können die Kunden, sofern sie Verbraucher im Sinne des KSchG sind, das Recht, innerhalb von 14 Tagen den Vertrag widerrufen. Dazu muss uns in eindeutiger Form dieser Widerrufsentschluss mitgeteilt werden. Von Vorteil ist die Verwendung des mitgeschickten Widerrufs-Formulars.

 

Bitte schicken Sie gegebenenfalls erhaltene Ware im originalverpackten Zustand ausreichend frankiert wieder an unsere Adresse zurück. Es ist keine Rücksendung von gekühlten Lebensmittel möglich!

 

Das Guthaben für unbeschädigt bei uns einlangende Ware wird ohne zusätzliche Kosten für Sie innerhalb von zwei Wochen entsprechend Ihrer ursprünglichen Zahlungsart rücküberwiesen, außer es wird anderes vereinbart. Die Rückzahlung erfolgt nicht vor dem Rückversand der Waren beziehungsweise durch den Nachweis der Rücksendung.

 

Die Frist für den Widerruf beginnt mit dem Erhalt der Ware, wobei der Tag des Erhalts nicht mitzuzählen ist. nicht aber vor Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die gegenseitigen Leistungen zu retournieren. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Zurückgeschickte Produkte können wir nur in unbeschädigtem, sauberem Zustand annehmen. Wir ersuchen Sie deshalb, die Waren im Fall der Rücksendung gut zu verpacken.

 

Bitte senden Sie die Ware an folgende Rücksendeadresse:

 

GenussEcke Ernst Gregorc

Misselsdorf 102

8480 Mureck

Österreich